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客戶服務中心 eMail：admin.ser@officemart.com.tw

運費標準：
會 員於每次訂貨金額不足1000元時，須自付運費 (大台 北 地區95元(未稅)，大台北以外地區另計價)。

配送時間：
只 要於每日下午五點 前訂 購標準商品 (型錄上商品)，除新北偏遠地區及外縣市須於下午四點半前訂購，Officemart達迅網通將於隔日下班前送達

唯有不可抗拒之因素，客服人員將事先通知會員。

結帳方式：分隨貨附發票及月結開發票二種，隨貨附發票者統一以每月25日為結帳日；月結之結帳日為每月的15/25日，會員可依實際狀況擇一為之，Officemart達迅網通 會於結帳日後5日內將發票寄出。

付款方式：
1.     現       金： 會員可於交貨時付現。(請於訂貨時，預先告知客服人員)
                       ＊新會員及一年內未交易之會員，其前三次交易一律貨到付現＊
                              註： 前三次交易需當天訂單計算為一次。

2.      開立支票： 支票抬頭：達迅網通股份有限公司
                              支 票格式："劃線" 並 註明 "禁止背書轉讓"
                              郵寄地址：23545新北市中和區建二路111號6樓

3.      匯款或存款轉帳：

達迅網通只有一個『華南商業銀行』帳號，沒有其他的帳號  !!

收 款帳戶：達 迅網通股份有限公司
收款行號：華南商業銀行福和分行
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＊無論付款方式為支票或匯款，付款期一律為結帳後30日內，懇請各位會員配合＊

退貨之流程： 
◆ 會員於七日內於銷貨單上註明需退貨商品及退貨原因，傳真並電話通知  Officemart 達迅網通 客服中心人員。 
◆會員重新下訂購單。 
◆新品撿貨與包裝。 
◆安排物流送達新 品。(退 貨商品將會 另行安排派快遞人員專取)

*每筆退貨  Officemart  達迅網通 將會酌收銷售金額x1.5% 的手續費(最低收費金額為NTD100)。如退貨原因為達迅作業疏失則免收。

Officemart 達迅網通客戶服務中心 
Tel: 02-8221-6269
Fax: 02-8221-8269 
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注意事項 >>

1.當訂單受理訂購，並已經進送入電腦出貨流程後，您的訂貨將無法被取消(僅能辦理退貨無法辦理換貨)。 因此，請會員務必於訂貨確認前
再一次仔細核對，不便之處敬請見諒，謝謝合作。

2.如需辦理退貨手續，會員必須在貨品送達後7天內將欲退貨之商品及原因註明於所簽收之銷貨單上，傳真至Officemart達迅網通客戶服務中心(02-8221-8269)，逾期恕不受理。同時請務必保持原始商品包裝之完整，否則恕不受理。已開立發票者，Officemart達迅網通將開立折讓單。

3.折讓單會於銷退商品確認後3天內以郵寄附回郵方式寄與會員。請會員於收到後3天內寄回與Officemart 達迅網通會計部。
   以利相關折讓金額於當月結帳時程配合。

4.送達的物品有破損或錯誤，請於收貨後(7天內)立 即與Officemart 達迅網通客戶服務中心 (02-8221-6269) 連絡。

5.商品瑕疵、商品故障或資訊耗材類商品故障無法使用等問題需辦理維修者，超過30天，必需將商品自行寄回。
    (電子事務機具類商品，保固內不受此限制)
   ★資 訊耗材類故障報修，可自行寄回或至就近HP原廠維修中心聯 強國際、EPSON原廠維修中心-捷修網門市辦理★

6.百樂PILOT商 品如7日內需退換貨-需保留商品外包裝(塑 膠筆袋)，若無袋裝恕無法受理。

7.下列商品的退貨申請，Officemart 達迅網通將不予受理。敬請見諒！
●商品原始內外包裝已經污損、不 完 整、已經使用過(經廠商檢核為瑕疵品除外)或已經開封，以及無法退回原廠的商品。
     (資 訊耗材類/原始商品有封膜者/食品類/含 量販包拆封恕無法辦理退換貨） 
● 屬於另行配送及裝配之商品，但已裝配完成者 
● 會員的特殊之訂製類商品及印刷品(達 迅網通將盡力提供打樣予以事先確認) 。
● 電腦軟/硬 體，印表機。
● 因客戶疏忽而造成毀損或髒污的商品 
● 送達8天以上的商品。

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